Conditions d’utilisation

Conditions de service

Article 1 – Objet

Les présentes conditions de service régissent les ventes effectuées sur le site Zone-foot et définissent les droits et obligations de Zone-foot et de ses clients.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation des présentes conditions.

Article 2 – Produits

Zone-foot propose à la vente des maillots et articles de football présentés sur son site.

Les photos et descriptions des produits sont présentées aussi fidèlement que possible. De légères différences peuvent exceptionnellement exister entre les photos présentées et le produit reçu.

Article 3 – Commandes

Le client doit vérifier attentivement les informations renseignées lors de sa commande, notamment le modèle, la taille, le flocage éventuel et l'adresse de livraison.

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

Une fois la commande validée, celle-ci est transmise à notre fournisseur afin d'être préparée et expédiée.

Article 4 – Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros.

Le paiement est effectué au moment de la commande par les moyens de paiement proposés sur le site.

Zone-foot se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Livraison

Les commandes sont expédiées depuis la Chine.

Le délai de livraison est généralement de 9 à 15 jours au total, à compter de la validation de la commande jusqu'à sa réception.

Ce délai est indicatif et peut exceptionnellement varier en fonction du transporteur, des contrôles douaniers ou de circonstances indépendantes de Zone-foot.

Un numéro de suivi est communiqué au client dès qu'il est disponible.

Article 6 – Annulation et retour

Une fois la commande validée et transmise à notre fournisseur, il n'est plus possible de l'annuler lorsque celle-ci est déjà engagée pour préparation ou expédition.

Les droits légaux du consommateur, lorsqu'ils sont applicables, restent toutefois préservés.

Les articles personnalisés à la demande du client, notamment les maillots avec flocage personnalisé, peuvent être exclus du droit de rétractation dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Article 7 – Produit défectueux ou erreur de commande

Si le client reçoit un produit défectueux, endommagé ou non conforme à sa commande, il doit contacter Zone-foot afin que sa demande soit examinée.

Le client pourra être invité à fournir des photographies du produit ainsi que son numéro de commande.

Les solutions proposées seront celles prévues par la réglementation applicable.

Article 8 – Responsabilité

Zone-foot ne pourra être tenu responsable des retards résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, notamment les retards des transporteurs, les contrôles douaniers ou les événements exceptionnels.

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de sa commande.

Article 9 – Données personnelles

Les données personnelles communiquées lors de la commande sont utilisées dans le cadre du traitement et du suivi de la commande, ainsi que pour les obligations légales applicables.